«Cuando la IA no basta, el coaching ejerce como puente para conversar mejor», Carmen Mellina en el taller online sobre las aplicaciones de la disciplina en la actualidad

29 May 2026

Cuando la IA no basta, el coaching

Escuela Europea de Coaching hemos celebrado el webinar “Qué es Coaching: el coste de las conversaciones que no suceden y los límites de la IA”, una sesión dirigida por Carmen Mellina, coach, formadora y supervisora de coaches en EEC.

El encuentro propuso una reflexión sobre cómo la inteligencia artificial está transformando la manera en que trabajamos, conversamos y tomamos decisiones, y planteó una pregunta central: ¿qué sigue siendo profundamente humano en el liderazgo?

Durante la sesión, Carmen Mellina invitó a las personas participantes a mirar más allá de la eficiencia tecnológica para poner el foco en aquello que la IA no puede sustituir: la confianza, la escucha, la gestión emocional, la calidad de las preguntas y la capacidad de construir relaciones genuinas. Como señaló Carmen durante el webinar:

«La IA nos puede decir, nos puede recomendar hablar con nuestro jefe, pero lo que no puede hacer la IA es disolver el miedo que yo puedo estar sintiendo».

Esta idea abrió una conversación clave sobre los límites de la inteligencia artificial: puede ayudarnos a ordenar información, sugerir caminos o acelerar determinadas tareas, pero no puede hacerse cargo de las emociones que atraviesan nuestras relaciones ni sustituir el trabajo de conciencia necesario para conversar mejor.

A lo largo del webinar también se abordó el impacto de las conversaciones que evitamos y los muros que pueden aparecer en las organizaciones, como el juicio, el control, el ego o el miedo al error. Desde esta perspectiva, el coaching se presentó como una disciplina capaz de ayudar a transformar esos muros en puentes, favoreciendo relaciones más conscientes, conversaciones de mayor calidad y espacios de liderazgo más humanos.

Uno de los mensajes centrales de la sesión fue que liderar es mucho más que tomar decisiones. Liderar también implica crear contextos donde las personas puedan pensar mejor, conversar con profundidad y avanzar con mayor conciencia.

Carmen Mellina cerró la sesión con una pregunta para seguir reflexionando: «¿Qué puentes quieres construir? ¿Con qué herramientas? ¿Con qué formación?» Puedes escuchar su reflexión en el pequeño clip que subimos a nuestro Linkedin.

Con este encuentro, Escuela Europea de Coaching continúa impulsando espacios de aprendizaje y reflexión sobre el valor del coaching, el desarrollo del liderazgo y el poder transformador de las conversaciones.

Una de las «profesiones insustituibles», como explica Silvia Guarnieri, socia fundadora de EEC y Directora Académica en Harvard Deusto.

Para quienes quieran seguir entrenando su inteligencia conversacional, EEC ofrece el Executive Coaching Certification Program, una formación orientada al desarrollo de habilidades de coaching aplicadas al liderazgo, la comunicación y el acompañamiento de personas y equipos.

More information:
Executive Coaching Certification Program