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EEC con las empresas: 'Upskilling' emocional para los procesos de negociación y atención al cliente
Lydia Vidal | 09 Diciembre 2021
Una mañana de upskilling emocional para mejorar procesos de negociación y atención al cliente Miércoles. 8:57 de la mañana. ...
Reflexiones para evitar los «malos entendidos»
Manuela Rama | 11 Noviembre 2021
Los malos entendidos surgen por la diferencia entre lo que uno dice y lo que el otro escucha; son una fuente generadora de problemas y de conflictos ...
Seis preguntas clave del coach de equipo al equipo
Luis Carchak | 30 Septiembre 2021
Cuando en un equipo el con­texto emocional es el miedo, las personas hacen lo que saben (y lo que sabes es más de lo mismo). Cuando el contexto ...
Cuando ser simpático es un error: 3 claves para desarrollar la empatía
Sandra Díaz Leonardo | 20 Septiembre 2021
¿Hacemos una escucha empática o simpática? Ahora que hemos vuelto a las rutinas tras el verano, nos estaremos encontrando con amigos ...
Coaching y cómo cambiar de una vez por todas
Lydia Vidal | 27 Agosto 2021
Llega septiembre y es momento de cambiar, de retomar eso que nos cuesta pero que estamos convencidos tan bien nos hace: las clases de inglés o el ...
La curiosidad como acelerador del aprendizaje
10 Agosto 2021
Del hastío ante la sorpresa, de la importancia de recuperar el entusiasmo por lo inesperado y de cómo educar desde la sorpresa. Por ...
Qué es coaching - las habilidades detrás de las definiciones
Ruth Gavilán | 29 Junio 2021
La definición de coaching descrita por la Federación Internacional de Coaching (ICF) así como la que nosotros mismos en Escuela Europea ...
Confianza y amor para la posibilidad y otras cinco emociones que me hacen más persona
Sandra Díaz Leonardo | 08 Junio 2021
Durante los últimos meses he sentido con más frecuencia de lo que me convenía un extraño cóctel de emociones. Digo extraño ...
El diálogo como quinta fuente de poder
Juan Vera | 01 Junio 2021
En la primera escena de una película imaginada, el personaje mira fijamente a la mujer que tiene enfrente y le dice, “Si no lo haces, atente ...