John Bersin: el coaching es la herramienta de RRHH para superar los retos de 2022
John Bersin, experto en tendencias alude al coaching como salida a los retos de 2022 para RRHH.
Las empresas, los equipos y las personas nos estamos acostumbrando a vivir en esto entorno laboral. Quien cambia de empresa no conoce en persona ni a su entrevistador y, en algunos casos, ni a su responsable o equipo. El teletrabajo es mucho más que conectarse desde casa: afecta a nuestras relaciones (nuevas y antiguas), a cómo apredemos como equipo y organización, a cómo pedimos ayuda y nos mostramos vulnerables, a cómo separamos la vida personal, a cómo gestionamos el estrés...
Ante estos retos, que lo son para todos, han de ser especialmente sensibles los profesionales de Recursos Humanos y de Gestión de talento en las organizaciones, quienes tienen la responsabilidad de atender al bienestar del empleado y al mismo tiempo de proporcionarle una batería de recursos y herramientas que le permitan fomentar su productividad y eficacia.
John Bersin, experto en tendencias alude al coaching como salida a estos retos de 2022 en relación al área de los RRHH de las empresas. Besin señala en su más reciente informe al coaching ejecutivo como la única manera de entrenar a los colaboradores en las habilidades que están necesitando hoy.
El mundialmente reconocido consultor destaca como el reto más relevante, de entre todos a los que actualmente se enfrentan las empresas, el de enseñar a las personas a liderar, trabajar en equipo, colaborar, comunicar, contar historias y pensar estratégicamente.
Es decir, a emplear las habilidades relacionales o soft skills, que Bersin denomina PowerSkills y considera las más poderosas y sostenibles en los negocios: la empatía, la proactividad y la resiliencia.
«Aunque antes de la pandemia no se hablaba mucho de este tipo de 'habilidades más blandas', ahora sabemos que son esenciales para el éxito. Aprender y desarrollar estas habilidades blandas es difícil. Habilidades importantes como la gestión del tiempo y el pensamiento estratégico no son fáciles. Cada empresa tiene su propio contexto para estas capacidades y tenemos que aprenderlas juntos, en equipo y con los líderes».
Con todo, comparte, en 2022, el enfoque en el coaching y las PowerSkills seguirá creciendo, y cada empresa revisará su modelo de liderazgo para identificar qué PowerSkills son las adecuadas para el negocio.
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